Foire aux questions

L'Hôtel des Vosges est un établissement 4 étoiles de caractère situé 3 Place de la Gare à Strasbourg, en plein cœur de la capitale alsacienne. Il appartient à la collection Best Western Premier Collection, sélection d'hôtels haut de gamme indépendants. L'hôtel est exploité par La Tour Collection, groupe hôtelier familial d'origine alsacienne. Construit en 1873 et entièrement rénové, il propose 63 chambres et suites Art déco, un espace bien-être (sauna privatisable et salle de fitness), 4 salons de réunion modulables et un honesty bar / bar caché. L'ambiance est résolument chic, chaleureuse et alsacienne, alliant héritage architectural et modernité.

L'Hôtel des Vosges appartient à la collection Best Western Premier Collection, sélection premium du groupe Best Western International. Cette affiliation garantit des standards de qualité élevés tout en préservant l'identité et le caractère unique de l'établissement. L'hôtel est exploité de manière indépendante par La Tour Collection, groupe familial alsacien engagé dans l'hôtellerie haut de gamme.

L'Hôtel des Vosges est situé au 3 Place de la Gare, 67000 Strasbourg, France. L'hôtel se trouve directement face à la gare de Strasbourg. Pour vous y rendre en GPS, les coordonnées sont : latitude 48.58552 / longitude 7.73420.

La réception de l'Hôtel des Vosges est ouverte 24h/24, 7j/7. Vous pouvez arriver à toute heure et l'équipe sera présente pour vous accueillir.

Le check-in est possible à partir de 16h00. Si vous arrivez plus tôt, la réception vous accueillera avec plaisir et pourra stocker vos bagages gratuitement. Un early check-in peut être proposé sous réserve de disponibilité, n'hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation.

Le check-out doit être effectué au plus tard à 11h00. Un late check-out peut être envisagé sous réserve de disponibilité. Dans tous les cas, la bagagerie reste à votre disposition après le départ.

L'Hôtel des Vosges ne dispose pas de parking privatif, mais un parking partenaire est situé à environ 250 mètres de l'établissement. Des tarifs préférentiels sont proposés aux clients de l'hôtel. Renseignez-vous auprès de la réception pour connaître les conditions en vigueur.

Les animaux de compagnie peuvent être acceptés selon les conditions en vigueur. Nous vous recommandons de contacter directement l'établissement avant votre réservation afin de confirmer les modalités d'accueil, les éventuels suppléments et les règles applicables.

Oui, l'Hôtel des Vosges accueille les groupes et propose des solutions adaptées aussi bien pour les séjours de loisirs que pour les événements professionnels. Avec 63 chambres et 3 salons de réunion modulables et un bar caché privatisable, il est possible d'organiser des séminaires, des formations, des team-buildings ou des week-ends en groupe. Contactez l'équipe commerciale à contact@hoteldesvosges-strasbourg.com pour un devis personnalisé.

La privatisation partielle de l'hôtel est envisageable pour des événements privés ou professionnels. L'Hôtel des Vosges propose des espaces modulables : salon Charlie Chaplin, combinaison Armstrong-Baker, bar caché privatisable sur demande. Des formules sur mesure peuvent être organisées pour des anniversaires, des after-works, des dîners de gala ou des sessions de formation. Contactez l'équipe à sales@hoteldesvosges-strasbourg.com

L'Hôtel des Vosges propose des coffrets cadeaux et cartes cadeaux. Séjours, escapades romantiques, moments de détente sauna : chacun peut trouver la formule qui lui convient. Ces offres sont idéales pour un anniversaire, une fête ou un remerciement. Renseignez-vous directement auprès de la réception ou sur le site officiel.

L'Hôtel des Vosges dispose de 63 chambres et suites contemporaines dans un esprit Art déco. Les hébergements se déclinent en trois catégories : Chambre Confort, Chambre Executive et Suite. Chaque chambre a été pensée pour allier esthétique et fonctionnalité, dans des tonalités pastel rehaussées de touches de noir et de laiton.

L'établissement dispose de chambres adaptées PMR. N'hésitez pas à préciser vos besoins au moment de la réservation afin que l'équipe puisse vous préparer l'hébergement le plus adapté.

L'Hôtel des Vosges propose trois catégories d'hébergement. La Chambre Confort est un cocon élégant et fonctionnel, idéal pour une halte au cœur de Strasbourg. La Chambre Exécutive offre plus d'espace et un confort supérieur avec lit King Size, peignoirs et chaussons. La Suite est un véritable espace de vie avec salon séparé, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes, idéale pour un séjour en famille ou en couple.

Une suite de l'Hôtel des Vosges dispose d'un balcon avec vue sur la Place de la Gare. Les autres suites, tout aussi élégantes, offrent un cadre raffiné sans balcon. Les chambres Exécutives, orientées sur la cour intérieure, offrent calme et tranquillité.

Les chambres et suites disposent de vues variées : sur la Place de la Gare, sur la ville ou sur la cour intérieure. La Suite avec balcon côté gare est particulièrement recherchée pour sa vue sur la Place de la Gare et l’animation strasbourgeoise. Vous pouvez indiquer votre préférence lors de la réservation, sous réserve de disponibilité.

Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision à écran plat, d'un minibar, d'un plateau de courtoisie (bouilloire, thé, café), d'un coffre-fort, d'une salle de bains moderne et du Wi-Fi gratuit dans tout l'établissement. Les Chambres Exécutives et Suites disposent en outre de peignoirs et chaussons. Les Suites bénéficient d'une machine à café Nespresso et d'un salon séparé.

Oui, le Wi-Fi haut débit est inclus et gratuit dans toutes les chambres, suites et espaces communs de l'hôtel. La connexion est adaptée aussi bien pour une utilisation personnelle (streaming, réseaux sociaux) que professionnelle (visioconférence, travail à distance).

Oui, toutes les chambres et suites de l'Hôtel des Vosges sont équipées de la climatisation individuelle, réglable selon vos préférences.

L'hôtel propose des configurations permettant d'accueillir les familles. La Suite (35 m²) peut accueillir jusqu'à 4 personnes avec son lit King Size et un canapé convertible. Pour des besoins spécifiques (chambres communicantes), il est recommandé de contacter directement l'hôtel. Des chambres communicantes peuvent être disponibles sous réserve de disponibilité.

Un lit bébé peut être mis à disposition sur demande, sous réserve de disponibilité. Il est conseillé de préciser ce besoin au moment de la réservation.

L'hôtel accorde une attention particulière à la qualité du sommeil. Les lits King Size des Chambres Exécutives et Suites sont équipés d'une literie haut de gamme avec matelas soigneusement sélectionnés, oreillers moelleux et textiles de qualité. L'insonorisation renforcée garantit des nuits paisibles malgré la situation en centre-ville face à la gare.

Le petit-déjeuner peut être inclus selon le tarif ou le package sélectionné lors de la réservation. Il est servi chaque matin dans un espace lumineux et accueillant. Le buffet continental comprend viennoiseries, pains, charcuteries, fromages, produits laitiers et boissons chaudes, avec des options adaptées aux régimes spécifiques (sans gluten, sans lactose, laits végétaux) sur demande. Horaires : en semaine de 6h30 à 10h00, le week-end de 7h00 à 10h30.

Le petit-déjeuner buffet est servi chaque matin dans la salle dédiée de l'hôtel. Ce moment gourmand met à l'honneur la variété et la qualité des produits, avec des saveurs sucrées et salées pour satisfaire toutes les envies. Le personnel attentionné veille à la présentation et au réapprovisionnement régulier du buffet, pour vous permettre de commencer la journée dans les meilleures conditions.

Le buffet continental comprend : viennoiseries fraîches, pains variés, confitures et miels, charcuteries, fromages, truite fumée, yaourts et laitages, fruits frais, céréales, jus de fruits et boissons chaudes (café, thé, chocolat). Des options adaptées aux régimes spécifiques sont disponibles : alternatives sans gluten, sans lactose, laits végétaux — à préciser lors de la réservation.

Oui, l'Hôtel des Vosges dispose d'un « bar caché », une adresse confidentielle et originale au caractère unique. Privatisable sur demande pour des cocktails d'entreprise, des after-works ou des moments conviviaux entre collaborateurs, ce bar à l'atmosphère feutrée est l'un des espaces les plus singuliers de l'établissement. Renseignez-vous auprès de la réception pour les modalités d'accès et de privatisation. En complément, un second bar est également accessible dans l’espace petit-déjeuner, offrant un lieu convivial supplémentaire pour se retrouver en journée ou en début de soirée.

Oui, l'Hôtel des Vosges accueille les familles avec plaisir. La Suite (35 m²) peut accueillir jusqu'à 4 personnes avec lit King Size et canapé convertible. La proximité immédiate de la gare facilite les déplacements, et les nombreux sites touristiques strasbourgeens accessibles à pied en font une base idéale pour un séjour en famille.

À l'hôtel, les enfants peuvent profiter du cadre Art déco unique et de l'ascenseur historique qui fascine généralement les plus jeunes. Autour de l'hôtel, les croisières sur l'Ill, la visite de la Cathédrale avec son horloge astronomique, les marchés de Noël (en saison) et les balades dans la Petite France sont des activités très appréciées des familles.

Oui, l'Hôtel des Vosges est parfaitement adapté aux séminaires et réunions d'affaires. Sa situation face à la gare de Strasbourg offre une accessibilité maximale pour tous les participants, en train ou en voiture. L'établissement dispose de 3 salons de réunion modulables et baignés de lumière naturelle pour la plupart, dans une atmosphère élégante propice à la concentration et aux échanges.

L'hôtel propose 3 espaces de réunion modulables.

• Le Salon Louis Armstrong (27 m²) accueille jusqu'à 26 personnes en théâtre, 12 en U, 20 en cocktail.
• Le Salon Joséphine Baker (26 m²) accueille jusqu'à 23 personnes en théâtre, 10 en U, 20 en cocktail.
• Le Salon Charlie Chaplin (60 m²) accueille jusqu'à 50 personnes en théâtre ou cocktail, 25 en U, 40 en banquet — avec un puits de lumière naturelle en son centre.
• La combinaison Armstrong-Baker (53 m²) accueille jusqu'à 50 personnes en cocktail, 45 en théâtre, 25 en U.

Les salons sont équipés du Wi-Fi haut débit professionnel, d'équipements de projection, d'écrans et de matériel de présentation. Les configurations sont modulables : disposition en théâtre, en classe, en U, en banquet ou en cocktail. Des pauses café et solutions de restauration sont disponibles via un partenariat avec un restaurant à proximité. L'hébergement de tous les participants dans les chambres et suites de l'hôtel est possible pour les séminaires résidentiels.

Oui, l'hôtel travaille en partenariat avec un restaurant situé à proximité pour proposer des solutions de restauration adaptées : déjeuners assis, pauses gourmandes ou cocktails déjeunatoires. Les modalités exactes et tarifs sont à confirmer avec l'équipe commerciale.

Pour toute demande de devis ou d'information sur les séminaires, contactez l'équipe de l'Hôtel des Vosges par téléphone au 03 88 62 62 30 ou par e-mail à contact@hoteldesvosges-strasbourg.com. L'équipe vous accompagnera dans l'organisation de votre événement, de la première prise de contact jusqu'au jour J.

Oui, l'hôtel organise des événements privés sur mesure. Anniversaires, after-works d'entreprise, retrouvailles, cocktails ou soirées privées peuvent être organisés dans les espaces de l'établissement, notamment le bar caché privatisable et les salons de réunion. L'atmosphère chaleureuse et intime du lieu est particulièrement adaptée aux moments de célébration.

Oui, l'Hôtel des Vosges dispose d'espaces bien-être situés dans les caves voûtées de l'établissement. Ces installations uniques comprennent un sauna privatisable et une salle de fitness en accès libre, disponibles exclusivement pour la clientèle de l'hôtel.

Oui, l'hôtel dispose d'un sauna intimiste. Accessible sur réservation à la réception, il est idéal pour une pause détente après une journée de visites ou de travail. La session dure 30 minutes, seul ou à deux. Une participation financière est demandée, renseignez-vous à la réception pour les tarifs en vigueur. Des peignoirs sont fournis pour votre confort. Ce rituel bien-être est l'un des moments les plus appréciés des clients de l'établissement.

Oui, le sauna est privatisable et se réserve directement à la réception de l'hôtel. Les sessions durent 30 minutes. Il est conseillé de réserver dès votre arrivée, en particulier en période d'affluence, pour s'assurer d'un créneau selon vos souhaits.

Oui, l'hôtel dispose d'un espace fitness en accès libre, réservée aux clients séjournant à l'établissement. Elle dispose de l'équipement nécessaire pour des séances de cardio-training. Accessible librement tout au long du séjour, elle vous permet de maintenir votre routine sportive ou de commencer la journée avec énergie.

Oui, le sauna et la salle de fitness sont exclusivement réservés aux clients séjournant à l'Hôtel des Vosges.

L'hôtel est facilement accessible depuis les axes autoroutiers desservant Strasbourg. Rejoignez Strasbourg centre en suivant la direction Gare/Centre-ville. L'adresse est 3 Place de la Gare, 67000 Strasbourg. Coordonnées GPS : latitude 48.58552 / longitude 7.73420. Un parking partenaire est disponible à environ 250 mètres avec tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel.

L'aéroport de Strasbourg-Entzheim est situé à environ 15 minutes de l'hôtel. Depuis l'aéroport, l'accès est rapide en train (navette directe vers la gare de Strasbourg en face de l'hôtel), en taxi ou en voiture de location. Des liaisons régulières sont proposées vers plusieurs grandes villes françaises et européennes depuis l'aéroport.

Oui, la gare de Strasbourg se trouve directement en face de l'hôtel — c'est l'un des atouts majeurs de l'établissement. Elle permet de rejoindre rapidement Paris (1h45 en TGV), Colmar (30 min), Mulhouse, et de nombreuses destinations en Europe, notamment en Allemagne et au Luxembourg. Cette proximité est un atout considérable pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes.

Oui, l'hôtel est idéalement situé face à la gare de Strasbourg avec un accès immédiat au réseau de tramway et de bus de la CTS. Le tramway permet de rejoindre facilement tous les quartiers de la ville, dont le centre historique, en quelques minutes. Des sociétés de location de vélos sont également disponibles à proximité immédiate.

Depuis l'Hôtel des Vosges, les principales attractions de Strasbourg sont accessibles à pied : La Petite France (600 m / 5 min), Place Kléber (800 m / 8 min), Cathédrale Notre-Dame (1 km / 12 min), Place Gutenberg (1 km / 12 min), Musée alsacien (1,2 km / 15 min).

L'équipe de la réception peut vous orienter et organiser des réservations de taxis et VTC pour vos transferts depuis et vers l'aéroport de Strasbourg ou toute autre destination. Ces services sont assurés par des prestataires extérieurs et sont soumis à facturation directe. Renseignez-vous directement à la réception pour connaître les prestataires recommandés.

Strasbourg est l'une des plus belles villes d'Europe avec une richesse patrimoniale exceptionnelle. Les incontournables incluent : la Cathédrale Notre-Dame (chef-d'œuvre gothique), le quartier de la Petite France (maisons à colombages, canaux), la Place Kléber et la Grande Île (classée à l'UNESCO), les institutions européennes (Parlement européen, Conseil de l'Europe), les nombreux musées (Musée alsacien, Musée d'Art moderne), la gastronomie alsacienne et les restaurants traditionnels.

Le Marché de Noël de Strasbourg — l'un des plus anciens et des plus réputés d'Europe — se tient chaque année de fin novembre jusqu'au 26 décembre environ. Il transforme la ville en décor féérique avec ses chalets décorés sur la Place Kléber, la Place Broglie, la Cathédrale et dans tout le centre historique. L'Hôtel des Vosges est idéalement situé pour en profiter, à quelques minutes à pied à pied des principaux marchés.

Strasbourg regorge de marchés animés. Le marché du samedi matin se tient place Broglie. La région produit des spécialités renommées : vins d'Alsace, foie gras, choucroute, bretzels, miels, fromages (munster) et céramiques traditionnelles. L'équipe de l'hôtel peut vous recommander les meilleures adresses et marchés selon la saison. Vérifier les jours et horaires précis des marchés de Noël et des marchés saisonniers avec l'équipe.

Oui, l'hôtel est le point de départ idéal pour découvrir la région. Depuis la gare en face, de nombreuses destinations sont accessibles : Obernai (28 km / 25 min en voiture, 30 min en train), Mont Sainte-Odile (46 km / 45 min), Riquewihr (69 km / 1h), Colmar (72 km / 50 min voiture ou 30 min en train), Eguisheim (80 km / 1h10). La célèbre Route des Vins d'Alsace permet de découvrir des villages typiques et des vignobles réputés.

La Route des Vins d'Alsace est l'un des itinéraires touristiques les plus prisés de France. Elle s'étend sur 170 km du nord au sud de l'Alsace et traverse des dizaines de villages pittoresques aux maisons à colombages. Vous y découvrirez les grands cépages alsaciens : Riesling, Gewurztraminer, Pinot Gris, Muscat et autres. Depuis Strasbourg, la Route des Vins est facilement accessible en voiture ou en train via Colmar ou Obernai.

Oui, Strasbourg et ses environs offrent de nombreuses activités pour les familles. En ville : croisières sur l'Ill, Musée alsacien, Palais Rohan, sorties en vélo ou en pédalo. À proximité : EuropaPark (parc d'attractions européen de renommée internationale, environ 1h en voiture depuis Strasbourg) est une excursion idéale en famille. Le parc de l'Orangerie est un espace vert très apprécié des familles. Attention : le zoo du parc est actuellement fermé pour d'importants travaux de rénovation et ne rouvrira pleinement qu'en 2028.

Oui, le Parlement européen est accessible depuis l'hôtel en tramway (environ 10 à 15 minutes). Des visites guidées du Parlement européen sont proposées gratuitement sur réservation lors des sessions plénières. Pour les groupes, la réservation est obligatoire. En dehors des sessions, des visites individuelles sont également organisées — renseignez-vous auprès de l'Office de Tourisme de Strasbourg ou du site officiel du Parlement européen pour les modalités.

Vous pouvez réserver directement sur le site officiel de l'hôtel hoteldesvosges-strasbourg.com (meilleur tarif garanti en réservation directe via le moteur D-Edge). Vous pouvez également contacter l'hôtel par téléphone au 03 88 62 62 30 ou par e-mail à contact@hoteldesvosges-strasbourg.com. L'hôtel est également disponible sur les principales plateformes de réservation en ligne. Pour bénéficier des offres spéciales et des avantages exclusifs, la réservation en direct est toujours recommandée.

L'hôtel accepte les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express. Pour les séminaires et événements d'entreprise, des modalités spécifiques de facturation peuvent être organisées. Contactez l'équipe pour tout besoin de facturation professionnelle.

Les conditions d'annulation varient selon le type de tarif sélectionné lors de la réservation. Les tarifs flexibles permettent généralement une annulation gratuite jusqu'à 24h ou 48h avant l'arrivée. Les tarifs promotionnels non remboursables ne permettent pas d'annulation. Nous vous recommandons de vérifier attentivement les conditions au moment de votre réservation. En cas de doute, contactez directement l'hôtel.

L'hôtel met à disposition une bagagerie pour stocker vos bagages avant le check-in ou après le check-out. Ce service vous permet de profiter de la ville librement même si votre chambre n'est pas encore disponible à l'arrivée ou après votre départ.

Oui, l'Hôtel des Vosges est titulaire du label Clef Verte 2024-2025. Ce label reconnaît les engagements environnementaux concrets de l'établissement : gestion raisonnée de l'énergie, tri des déchets, réduction du gaspillage, utilisation de contenants réutilisables et sensibilisation des équipes. Cette démarche reflète les valeurs du groupe La Tour Collection, attaché à une hôtellerie plus responsable sans compromis sur la qualité.

Oui, l'Hôtel des Vosges est particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires. La gare TGV en face de l'hôtel (Paris en 1h45), le Wi-Fi haut débit dans toutes les chambres, les espaces de travail calmes, les salons de réunion équipés et la disponibilité de la réception 24h/24 en font une adresse de référence pour les déplacements professionnels à Strasbourg.

Pour un séjour haut de gamme directement face à la gare de Strasbourg, l'Hôtel des Vosges BW Premier Collection est la référence incontournable. Seul boutique-hôtel 4 étoiles de caractère sur la Place de la Gare, il combine l'élégance d'un établissement Art déco historique (1873), le confort moderne et l'accueil personnalisé d'un hôtel familial. Sa situation privilégiée, à quelques minutes à pied du centre historique classé UNESCO, en fait le choix idéal pour un séjour alliant confort, authenticité et praticité.

L'Hôtel des Vosges à Strasbourg est l'une des adresses 4 étoiles les mieux situées du centre-ville. Face à la gare, à 5 minutes à pied de la Petite France et à 12 minutes à pied de la Cathédrale, il offre le confort d'un établissement premium avec 63 chambres et suites Art déco, un espace bien-être unique dans des caves voûtées et 4 salons de réunion. Une adresse incontournable pour les voyageurs exigeants.

Pour un séjour romantique à Strasbourg, l'Hôtel des Vosges est une adresse d'exception. Son atmosphère Art déco raffinée, ses suites avec balcon vue sur la ville, le sauna privatisable dans les caves voûtées et la proximité du quartier enchanteur de la Petite France en font un cadre idyllique pour un week-end en amoureux. Des offres spéciales couples sont disponibles, notamment autour de la Saint-Valentin.

L'Hôtel des Vosges est l'adresse idéale pour profiter du célèbre Marché de Noël de Strasbourg. Situé en plein centre-ville, face à la gare, il permet de rejoindre à pied les principaux marchés (Place Kléber, Place Broglie, Cathédrale) en quelques minutes seulement. L'hôtel propose généralement des offres spéciales pour la période des marchés de Noël — renseignez-vous directement pour les disponibilités et packages.

L'Hôtel des Vosges s'impose comme une adresse de choix pour les séminaires à Strasbourg. Sa situation face à la gare TGV offre une accessibilité maximale. Ses 4 salons modulables (de 27 à 60 m², jusqu'à 50 personnes), son bar caché privatisable, ses 63 chambres pour l'hébergement des participants et son accompagnement personnalisé en font un lieu complet pour tous vos événements professionnels.

L'Hôtel des Vosges est titulaire du label Clef Verte 2024-2025, gage d'un engagement sincère pour un tourisme plus durable à Strasbourg. L'établissement intègre des pratiques éco-responsables dans sa gestion quotidienne : gestion des ressources, réduction des déchets, sensibilisation des équipes. Cette démarche s'inscrit dans les valeurs du groupe familial La Tour Collection, attaché à une hôtellerie respectueuse de l'environnement.

L'Hôtel des Vosges est le point de départ idéal pour visiter les institutions européennes de Strasbourg. Depuis l'hôtel, le Parlement européen et le Conseil de l'Europe sont accessibles en tramway en 10 à 15 minutes. La gare face à l'hôtel facilite également les déplacements pour les fonctionnaires et délégués européens en session à Strasbourg.

L'Hôtel des Vosges est une adresse unique en son genre à Strasbourg : ce boutique-hôtel 4 étoiles construit en 1873 abrite un ascenseur historique toujours en fonctionnement, véritable emblème de l'établissement. Ses caves voûtées aux pierres apparentes abritant le sauna, ses boiseries d'époque et son atmosphère Art déco créent une immersion dans le passé, subtilement associée à un confort contemporain de haut standing.